X

Returning Customer

I am a returning customer

E-Mail Address

Password Forgotten Password

Masuk Create an account

X

Register Account

If you already have an account with us, please login at the login form.

Your Personal Details

Customer Group

Default

First Name

Last Name

E-Mail

Telephone

Fax

Your Address

Company

Address 1

Address 2

City

Post Code

Country

--- Silahkan Pilih --- Bali Bangka Belitung Banten Bengkulu DI Yogyakarta DKI Jakarta Gorontalo Jambi Jawa Barat Jawa Tengah Jawa Timur Kalimantan Barat Kalimantan Selatan Kalimantan Tengah Kalimantan Timur Kalimantan Utara Kepulauan Riau Lampung Maluku Maluku Utara Nanggroe Aceh Darussalam (NAD) Nusa Tenggara Barat (NTB) Nusa Tenggara Timur (NTT) Papua Papua Barat Riau Sulawesi Barat Sulawesi Selatan Sulawesi Tengah Sulawesi Tenggara Sulawesi Utara Sumatera Barat Sumatera Selatan Sumatera Utara

Region / State

Your Password

Password

Password Confirm

Newsletter

Subscribe

Ya Tidak

I have read and agree to the Privacy Policy  

Akun anda telah berhasil dibuat!

Selamat! Account baru Anda telah berhasil dibuat!

Sekarang Anda dapat mengambil keuntungan dari hak istimewa anggota untuk meningkatkan pengalaman belanja online Anda dengan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengoperasian toko online, silakan e-mail pemilik toko.

konfirmasi telah dikirim ke alamat e-mail yang disediakan. Jika Anda belum menerimanya dalam waktu satu jam, hubungi kami

.

Lanjutkan

Keluar Account

Anda sudah keluar account anda. Sekarang sudah aman untuk meninggalkan komputer.

Keranjang belanja Anda telah disimpan, barang-barang di dalamnya akan dikembalikan setiap kali anda masuk kembali ke account anda.

Lanjutkan

Syarat & Ketentuan

Akses atas password dan penggunaan password dilindungi dan area tertentu yang dilindungi pada platform atau penggunaan layanan dibatasi hanya untuk pelanggan yang memiliki akun saja. Anda tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area platform dan layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan undang-undang dan peraturan yang berlaku.

*KETENTUAN ATURAN DAN HUKUM

Akses pengguna situs ini tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Negara

Indonesia.

Penggunaan Layanan dan Akses Atas Situs Kami.

A. Kegiatan terlarang:

Anda setuju untuk TIDAK akan melakukannya.

(1) Berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu.

(2) Menggunakan situs atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (illegal).

(3) Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan situs atau Layanan.

(4) mengumumkan (posting), mempromosikan atau mengirimkan Materi Terlarang apapun melalui situs atau Layanan.

(5) mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari situs atau Layanan

(6) menggunakan atau unggah atau meng-upload perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan situs atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau situs   atau Layanan.   

(7) menggunakan Platform atau Layanan diluar dari aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer  yang terhubung, setiap standar Internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.

*Jika Anda terbukti melanggar ketentuan dan pereaturan yang kami larang, serta peraturan larangan tidak di indahkan, maka kami pihak Era Bangunan akan membawa hal ini kedalam proses hukum yang berlaku di Indonesia.

B. Kebijakan Privasi:

(1) Penggunaan anda atas situs kami harus tunduk dengan Kebijakan Privasi sebagaimana yang tercantum dalam www.erabangunan.com/PripacyPolicy 

C. Syarat dan Ketentuan Penjualan:

1.     Pengiriman Produk

a.  Alamat: Pengiriman Produk harus dikirim ke alamat yang Anda tentukan dalam Pesanan Anda, kecuali disepakati lain.

b.  Biaya pengiriman & pengepakan: Biaya pengiriman dan pengepakan sebagaimana tercantum dalam Pesanan.

c.   Pelacakan pesanan: Anda dapat melacak status pengiriman pada halaman "Order Tracking" pada platform kami.

d.  Jangka waktu pengiriman: Pengiriman produk tergantung pada ketersediaan dari produk. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman terkait yang digunakan oleh Produk terdaftar, namun dengan ini Anda mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat Platform di update atau terjadi pengkinian atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan penundaan dapat saja terjadi. Jika pengiriman Produk Anda tertunda karena ketidaksediaan Produk, Penjual memberitahu Anda melalui e-mail dan Produk Anda akan dikirim secepatnya ketika telah tersedia pada Kami. Jangka waktu pengiriman bukan merupakan hakikat, dan Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman.

e.  Penerimaan: Pengiriman Produk dilakukan oleh perusahaan Era Bangunan penyedia jasa kurir/pengiriman yang ditunjuk dan yang telah ditentukan oleh Kami. Era Bangunan bertanggung jawab untuk memfasilitasi laporan/keluhan dari Pelanggan apabila Pelanggan belum menerima Produk dalam jangka waktu yang diestimasikan. Dalam hal Pelanggan belum menerima Produk dalam jangka waktu yang diestimasikan, maka Pelanggan harus memberitahu Customer Service yang disediakan melalui Platform perihal tersebut sejak tanggal estimasi Produk seharusnya diterima dalam jangka waktu yang wajar. Era Bangunan mencari solusi yang terbaik bagi para Pelanggan. Untuk menghindari keraguan, tanggung jawab Era Bangunan terbatas pada layanan melalui Customer Service untuk memfasilitasi laporan/keluhan, jasa kurir/pengiriman yang bersangkutan. Apabila Pelanggan tidak melakukan pemberitahuan dalam jangka waktu yang wajar sebagaimana yang disebutkan di atas, maka Era Bangunan menganggap Pelanggan telah menerima Produk dengan baik.

f.  Voucher dari Era Bangunan: Jika ada keterlambatan dalam pengiriman produk, Kami dapat saja dengan kebijakan sendiri menawarkan Voucher kepada Pelanggan. Dengan diterimanya Voucher tersebut oleh Pelanggan, maka dengan penerimaan tersebut tanda Pelanggan setuju untuk tidak memberikan tuntutan lebih lanjut terhadap Era Bangunan.

g.  Kegagalan pengiriman Produk: Jika kami gagal mengirimkan Produk; dan/atau kurir gagal mengirimkan Produk; dan/atau barang hilang pada saat pengiriman, dan/atau Pelanggan gagal menerima pengiriman Produk dikarenakan kesalahan dan/atau kelalaian-nya sendiri (selain karena alasan sebab apapun di luar kendali yang wajar Pelanggan atau dengan alasan kesalahan Kami) maka tanpa mengurangi hak Era Bangunan untuk melakukan pengiriman ulang atau tindakan perbaikan lainnya, Kami dapat saja memutuskan untuk mengakhiri atau membatalkan Pesanan atau Kontrak Pelanggan. Jika dalam hal ini, Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka Era Bangunan akan mengembalikan pembayaran (refund) atas Pesanan tersebut kepada Pelanggan.

h.    Point Reward: sebagai pembayaran pada produk yang nantinya akan dibeli, maka customer harus terlebih dahulu teliti melihat produk mana saja yang akan diberikan Voucer berupa potongan harga atau Voucer belanja, ada juga Point Reward untuk mendapatkan atau mengumpulkan Point belanja, yang nantinya bias ditukarkan dengan produk yang ditentukan.

*catatan: Point Reward setiap produk berbeda-beda, untuk bias menukarkan point belanja tersebut maka Customer harus mendapatkan jumlah point yang tertera sesuai dengan besarnya point produk.

        2.  Harga Produk

a.   Daftar Terdaftar: Harga yang harus dibayar oleh Pelanggan merupakan Harga yang diperlihatkan pada saat Pelanggan melakukan konfirmasi pembayaran Pesanan di Platform. Harga Produk yang ditawarkan dan dicantumkan di Platform dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kepada kebijakan Kami. Kami berhak untuk mengubah Harga Produk dan perubahan Harga tersebut akan tampil pada halaman penawaran Produk terkait sehingga Pelanggan dapat mengetahui Harga Produk yang diperbaharui sebelum melakukan pembayaran.

b.   Pajak: Pada umumnya harga Produk yang dijual melalui Platform sudah termasuk pajak.

1. 
   3.  Pembayaran

   a.   Umum: Anda dapat membayar Produk menggunakan salah satu metode pembayaran yang ditentukan oleh Era Bangunan. Semua pembayaran harus dilakukan kepada Era Bangunan. Vendor Pihak Ketiga. Transferlah pembayaran Anda pada Era Bangunan tidak terbatas pada bank transfer, kartu kredit, COD, virtual acccount, cicilan, dan lain-lain, maka Pelanggan tunduk pada ketentuan di: https://www.erabangunan.com payment. Jika dalam hal ini, Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka kewajiban Era Bangunan terbatas pada pengembalian pembayaran (refund) atas pembayaran Pesanan tersebut kepada Pelanggan.

   b.   Persyaratan tambahan: Untuk memastikan keamanan dalam bertransaksi, bagi kepentingan Pelanggan, dan Era Bangunan, Era Bangunan berhak untuk meminta informasi tambahan kepada Pelanggan untuk melakukan verifikasi pembayaran atas Produk yang dipesan.

   c.   Metode pembayaran: Pelanggan harus mengikuti ketentuan yang berlaku atas metode pembayaran. Era Bangunan dapat mengubah, menambahkan atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya suatu metode pembayaran. Sebelum diberlakukan, Era Bangunan akan mempublikasi perubahan, penambahan atau penghentian suatu metode pembayaran melalui Platform agar dapat diketahui oleh Pelanggan.

   d.   Pembayaran dengan Voucher & Promo: Jika Anda menggunakan Voucher, maka Syarat & Ketentuan Voucher sudah ditentukan sebagaimana tertera pada Platform kami. Membeli produk dengan harga promu Maka berlaku syarat dan ketentuan atas promo tersebut. Pesanan atau pembayaran Pesanan yang tidak sesuai dengan syarat & ketentuan promo dapat dibatalkan oleh Era Bangunan.

   e.   Faktur: Penjual dapat menagih Anda pada tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan Kontrak Pelanggan.

   f.    Kegagalan pembayaran: Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang dipilih sebagaimana dimaksud pada ; dan/atau pembayaran tidak dilakukan atau dibatalkan oleh Customer; dan/atau pembayaran yang tidak dapat di verifikasi oleh sistem pembayaran atau bank, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum yang tersedia untuk penjual, Penjual dan/atau Lazada atas nama Penjual berhak untuk membatalkan Kontrak Pelanggan atau menangguhkan pengiriman Produk sampai pembayaran atas Produk terverifikasi dan/atau dibayar penuh. Jika dalam hal ini, Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka dana akan dikembalikan (refund) atas Pesanan tersebut kepada Pelanggan.

   g.   Pengembalian Dana Pembayaran:

   1.    Semua pengembalian dana akan dilakukan melalui mekanisme pembayaran asal kepada orang yang membuat pembayaran asal, kecuali untuk Cash on Delivery, di mana pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening bank individu Pelanggan dengan syarat rincian rekening bank yang diberikan kepada kami telah lengkap dan akurat.

   2.    Kami tidak memberikan jaminan apapun dalam akurasi waktu masuknya pengembalian dana ke rekening Anda. Proses pembayaran mungkin memerlukan waktu dan tunduk pada masing-masing bank dan/atau waktu dari proses internal penyedia system pembayaran.

   3.    Semua biaya yang berkaitan dengan proses pengembalian yang dikenakan oleh bank dan/atau penyedia system pembayaran akan ditanggung oleh kami.

   4.    Semua pengembalian dana berdasarkan pengembalian Produk yang telah valid/sesuai.

   5.    Kami berhak untuk melakukan perubahan mekanisme refund atau pengembalian dana tanpa kewajiban dengan pemberitahuan sebelumnya.

    

   
   

   4. Refund / Perbaikan / Pengganti

   
   

   Semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam kebijakan pengembalian. Kami tidak berkewajiban untuk menyetujui pengembalian kecuali semua instruksi tersebut diakui, atau jika kami setuju untuk pengembalian. Maka kami akan memberikan pengganti produk ke alamat Anda.

   a. Pengembalian yang diijinkan: Dalam jangka waktu 7 hari terhitung sejak tanggal pengiriman produk, Anda dapat mengembalikan Produk jika:

   1.    menerima produk yang secara fundamental berbeda dari Produk yang ditetapkan dalam pembelian atau Kontrak Pelanggan; atau

   2.    menerima Produk yang rusak atau salah. 
   Jika Pelanggan menerima produk palsu atau salah produk, maka kewajiban Era Bangunan menggantikan produk ulang dan disesuaikan dengan produk yang sebelumnya di pesan. Dalam hal ini Era Bangunan tidak menggantikan uang tunai tapi penggantian produk.

   b. Penggantian Produk: Penggantian Produk dilakukan hanya jika Era Bangunan telah setuju. Jika Era Bangunan telah setuju memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, Produk dan seluruh komponen atau lengkap dengan kemasannya dan seluruh isi-nya, wajib dikembalikan atau dikirim kembali ke Era Bangunan secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan.

    

   c. Resiko kerusakan atau kehilangan: Pada saat Produk telah berpindah tangan dari kurir kepada Pelanggan atau orang lain yang mewakili Pelanggan, atau orang yang Pelanggan tuju/tunjuk atau pihak yang berwenang untuk menerima barang di kantor atau hunian, maka risiko kerusakan atau hilangnya Produk berada pada Pelanggan. Era Bangunan wajib memastikan kurir untuk selalu mendapatkan nama jelas penerima barang dan waktu (tanggal/bulan/tahun) diterimanya Barang oleh penerima Barang.

   
   

   Keterangan Lebih Lanjut, klik disini